Política de Reembolsos

General

En Armoniza Tu Energía, tu satisfacción es importante para nosotras. Si por alguna razón no estás completamente feliz con tu compra, puedes solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones.

Tiempo para solicitar un reembolso

Tienes hasta 7 días naturales desde la entrega del paquete para solicitar un reembolso.

Condiciones para reembolsos

• Solo se aceptan reembolsos de productos no usados y en perfecto estado.

• El producto debe devolverse en su empaque original (la bolsita de terciopelo y tarjeta de afirmación).

• No se reembolsan artículos que hayan sido dañados por mal uso o desgaste normal.

• Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Proceso de reembolso

1. Escríbenos a coronabrisa2@gmail.com con tu número de pedido, nombre completo y motivo del reembolso.

2. Te responderemos con instrucciones para devolver el producto.

3. Una vez recibido e inspeccionado, procesaremos el reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

¿Reembolso completo o parcial?

Se ofrecerán reembolsos completos si el producto llega dañado, defectuoso o si hubo error en el envío.
Reembolsos parciales podrían aplicarse si el producto se devuelve en condiciones no óptimas.

Excepciones

• No aceptamos reembolsos por cambios de opinión una vez enviado el pedido.

• No ofrecemos devoluciones en productos en promoción o descuento.